济南市法定供热期为每年11月15日至次年3月15日，根据气候平均状态随时间的变化，济南热力公司将按市政府要求提前或延长供暖时间。

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　　1.暖气片漏水的应急处理解决措施出现漏水情况，客户应立即用厚毛巾、抹布等将裂口堵上，分户控制的客户应立即关闭暖气阀门;非分户控制的客户，应立即关闭单元阀或楼前总阀，并拨打物业或热力公司维修电线.跑风阀断裂，立即用手或毛巾等将其裂口堵上，立即找一根圆形筷子把漏水处堵死。具备分户控制条件的客户，应尽快关闭阀门，然后拨打物业或供热单位电线.暖气片出现砂眼，把毛巾或抹布缠在管上，并留出一段放进水盆，把水引到盆里。若家里有自行车内胎，可将其剪成宽约1 厘米、长约50 厘米的一段，在距砂眼3 厘米处将内胎条用力拉开，然后一扣压一扣地缠过砂眼3 厘米即可止漏，随后联系物业或供热单位做更换。

　　《山东省供热条例》(2021年修正) 第三十三条 供热企业应当承担由其运营管理的相关管线和设施设备的维修、养护、更新责任。 用户专有部分供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。

　　自当年11月15日起至次年3月15日止，供热期连续24小时不间断供热，热用户室内温度不能低于18℃。

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