10月19日，供暖拉开帷幕，随同热流而来的还有管道跑水、电路遇险等问题，属地社区网格员们第一时间奔赴现场，化身“抢修和谐员”，用举动书写一段段暖心故事。

　　10月20日，家住426小区的张大爷发现暖气片漏水，向太白街社区网格员秦雅楠求助。网格员与热力修东西的人先后赶到，进门后，网格员帮忙居民整理地上积水，并在暖气片下方放置水盆。修东西的人很快找到漏水点，是阀门密封圈老化所造成的。随后，修东西的人暂时封闭入户总阀，拆下旧密封圈，换上新配件，重复测验后，敞开阀门康复供暖。

　　同日，西机路65号院的楼道内呈现积水，水是热的，可能是供暖管道漏水。玉园南社区的工作人员赶到现场，见已有水流入电梯井，马上联络物业关停电梯。10分钟后，修东西的人过来，发现是楼道供暖管道的排气阀没关紧。等处置结束，工作人员问询这一层的住户，弄清了原委。有住户觉得家里温度不高，想给楼道的管道排气，却忘掉封闭排气阀。

　　10月20日，五龙湾社区网格员孙一工和祝剑星接到居民反映：经园路387号小区9层楼道水流成河。二人冲至现场，敲门无人应，马上分头举动。孙一工经过社区信息库联络户主，祝剑星紧急告诉物业封闭总阀。两小时后，户主王先生赶回，网格员与修理工人联手抢修管道、整理积水，直至正午康复如常。孙一工还在居民群中实时解说，赢得一片了解。

　　10月19日，太北五厂小区网格群内音讯炸锅：一户居民装饰未试水，暖气镇压时管道决裂，导致楼下十几户居民家中遭殃。七府坟西街社区网格员王静、李冬花火速参与，一人安慰居民、记载丢失，一人联络物业并寻得楼上业主。仅5分钟交流险情，10分钟封闭阀门，随后和谐补偿事宜。居民慨叹：“幸亏网格员来得快，否则家具全泡坏了！”

　　“电表箱上方漏水，太风险了！”10月20日上午，迎新北一巷东安苑小区居民一通电话，向阳社区网格员任彩林飞驰现场。只见暖气管道接口喷涌热水，距电表箱缺乏20厘米，一旦进水后果不堪设想。她当即告诉热力公司，同步在居民群发警示、逐户提示远离。抢修部队15分钟抵达，封闭阀门、检修线路，半小时内化解危机。

　　在格格看来，供暖初期的突发状况是常态。“只要咱们多操心、多跑路、多和谐，居民的急难愁盼才会少一些。”采访中，一名网格员擦着汗说道，“咱们累点，值得。”记者 韩睿 文/摄

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　　10月19日，供暖拉开帷幕，随同热流而来的还有管道跑水、电路遇险等问题，属地社区网格员们第一时间奔赴现场，化身“抢修和谐员”，用举动书写一段段暖心故事。

　　10月20日，家住426小区的张大爷发现暖气片漏水，向太白街社区网格员秦雅楠求助。网格员与热力修东西的人先后赶到，进门后，网格员帮忙居民整理地上积水，并在暖气片下方放置水盆。修东西的人很快找到漏水点，是阀门密封圈老化所造成的。随后，修东西的人暂时封闭入户总阀，拆下旧密封圈，换上新配件，重复测验后，敞开阀门康复供暖。

　　同日，西机路65号院的楼道内呈现积水，水是热的，可能是供暖管道漏水。玉园南社区的工作人员赶到现场，见已有水流入电梯井，马上联络物业关停电梯。10分钟后，修东西的人过来，发现是楼道供暖管道的排气阀没关紧。等处置结束，工作人员问询这一层的住户，弄清了原委。有住户觉得家里温度不高，想给楼道的管道排气，却忘掉封闭排气阀。

　　10月20日，五龙湾社区网格员孙一工和祝剑星接到居民反映：经园路387号小区9层楼道水流成河。二人冲至现场，敲门无人应，马上分头举动。孙一工经过社区信息库联络户主，祝剑星紧急告诉物业封闭总阀。两小时后，户主王先生赶回，网格员与修理工人联手抢修管道、整理积水，直至正午康复如常。孙一工还在居民群中实时解说，赢得一片了解。

　　10月19日，太北五厂小区网格群内音讯炸锅：一户居民装饰未试水，暖气镇压时管道决裂，导致楼下十几户居民家中遭殃。七府坟西街社区网格员王静、李冬花火速参与，一人安慰居民、记载丢失，一人联络物业并寻得楼上业主。仅5分钟交流险情，10分钟封闭阀门，随后和谐补偿事宜。居民慨叹：“幸亏网格员来得快，否则家具全泡坏了！”

　　“电表箱上方漏水，太风险了！”10月20日上午，迎新北一巷东安苑小区居民一通电话，向阳社区网格员任彩林飞驰现场。只见暖气管道接口喷涌热水，距电表箱缺乏20厘米，一旦进水后果不堪设想。她当即告诉热力公司，同步在居民群发警示、逐户提示远离。抢修部队15分钟抵达，封闭阀门、检修线路，半小时内化解危机。

　　在格格看来，供暖初期的突发状况是常态。“只要咱们多操心、多跑路、多和谐，居民的急难愁盼才会少一些。”采访中，一名网格员擦着汗说道，“咱们累点，值得。”记者 韩睿 文/摄

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