（通讯员 罗晶）“本年春晚，咱们有没看到穿戴大花袄的机器人，和艺人们一同在台上愉快扭秧歌呢？其实呀，咱们高速公路也有一位超凶猛的特别‘小伙伴’，它便是智能收费机器人，名字叫‘小 E’。”2月6日，湖南高速集团岳阳分公司胥家桥收费中心迎来了6名岳阳市第十中学的七年级学生，他们在家长的陪同下，来到岳阳高速首个才智型收费站，敞开了一场独具匠心的寒假社会实践课。

　　他们穿上夺目的反光背心，在收费站作业人员的尽心护送下，跟着品牌传达人黄雪英，来到收费站的进口备用车道。只见一台橙色的机器人静静矗立在岗亭旁，它外观共同，颜色鲜艳，极具辨识度，瞬间招引了孩子们的目光。

　　作为替代传统人工收费的立异设备，机器人小E的强壮功用令人惊叹。当车辆慢慢驶入感应区域，递卡盘便会主动伸出，驾驶员只需轻轻按下“取卡”键，最快1秒钟就能拿到通行卡，轻松上高速。在出口车道，操作相同快捷，驾驶员只需把CPC通行卡“投进”收卡盘，车辆的通行信息便能被快速辨认，随即完结缴费通行。

　　学生李若曦的妈妈就在这个收费站作业，看到这一幕，她开心肠说：“现在科技开展太快了，要是今后每个收费站都有这样的机器人，我妈妈作业就能轻松不少啦。”

　　孩子们一个个专心致志，眼睛睁得大大的，聚精会神地倾听作业人员的解说，不放过任何一个细节。家长们也在一旁，举着手机，镜头紧紧跟随着孩子们，记录下他们每一个猎奇、惊喜的瞬间，想要把这些宝贵的时间永久留存 。

　　观赏完智能机器人后，孩子们的猎奇心益发浓郁，在作业人员的带领下，他们从车道迈向岗亭，预备解密收费员的日常作业环境。

　　作业人员输入暗码，翻开了岗亭的门，霎时间，似乎解锁了一个全新的国际。小朋友们刻不容缓地鱼贯而入，猎奇地左顾右盼，打量着亭内的各类设备，家长们也带着别致的目光，四处探寻。

　　一位家长首先提问：“你们在里面上班会不会冷？”作业人员微笑着耐性回答：“咱们岗亭内嵌入了暖气片，在这个触控屏上就能轻松翻开，旁边面和地下都有，给咱们营建了十分舒适的作业环境。”

　　孩子们靠近触控屏，看着上面简略易懂的操作界面，眼中满是惊叹。除了暖气设备，咱们还看到了亭内可调理的灯火、空调，以及能有用清洁汽车尾气的新风体系。咱们纷繁慨叹，现在的作业环境不只智能，还如此温馨健康，为收费员们供给了极大的便当。

　　孩子们的目光很快被收费岗亭上的小鹿图画所招引。胥家桥收费中心将收费岗亭与“路灯”服务岗亭合二为一，并对收费岗亭进行了包装，以橙色为主色彩，“一只会发光的鹿” 作为主元素，心爱又亮眼，小朋友们一会儿就喜爱上了。

　　“曾经上高速坐在车里都没细心看过，本来这上面还有心爱的小鹿。”孩子们一边调查，一边小声讨论着。

　　作业人员介绍道，这个岗亭可不仅仅简略的收费窗口，它仍是为司乘人员供给文明优质服务、咨询与协助的“路灯” 服务岗亭。如果在高速上遇到困难，不管是车辆毛病，仍是像小朋友们走失、司乘人员身体不适等状况，都能向这儿的作业人员求助。

　　一天深夜，年青爸爸妈妈带着嗷嗷待哺的婴儿赶路，婴儿饿了要泡奶粉，冰天雪地的，他们着急找不到人帮助，所以就近下了高速来到胥家桥收费站。其时值勤的作业人员发现状况后，急忙热好水，及时处理了他们的当务之急。这种服务理念的传承与饯别，是湖南高速人职责担任的表现，也是在才智化开展道路上，不忘服务初心的生动诠释。

　　在这条开展和斗争交汇，底蕴和传承融合，职责和担任交错的才智化开展路上，岳阳高速人一直兢兢业业，不断探究立异。从智能收费机器人的使用，到温馨智能的作业环境打造，再到多功用服务岗亭的建立，每一步都凝聚着湖南高速人的汗水与汗水。他们用实际行动发明着一个又一个换道超车的别致迹，为湖南高速的开展注入连绵不断的动力，也为广阔司乘人员带来更方便快捷、温暖的出行体会，向着愈加光辉的未来大步跨进 。